Ændringen af varemærket vil på mellemlang sigt bringe VIKING-produktsortimentet ud til et globalt publikum. Målet er at kombinere vores styrker for at skabe et enkelt mærke og udnytte markedspotentialet uden for Europa. VIKING har været et 100% ejet datterselskab af STIHL Group siden 1992.
Vi har samlet nogle svar på ofte stillede spørgsmål (FAQ) for at afklare situationen.
Hvis du ikke kan finde svar på dit specifikke spørgsmål her, eller hvis du har brug for yderligere oplysninger, bedes du kontakte din STIHL-forhandler eller sende os en besked via vores kontaktformular.
Fra 2019 har STIHL Group solgt hele produktsortimentet fra haveredskabsproducenten VIKING under varemærket STIHL. Denne omstilling gør det muligt at samle alle salgs- og marketingaktiviteter under ét mærke.
STIHL Group forsikrer dig om, at alle betingelser vedrørende garanti, reservedele og service for VIKING-produkter vil forblive gældende, selv efter ændringen af mærket.
Reservedele til mærket VIKING fås i mindst 10 år fremover hos enhver STIHL-forhandler. Tiårsperioden begynder fra produktets endelige produktionsdato.
VIKING-tilbehør fås i mindst tre år fremover hos enhver STIHL-forhandler. STIHL-tilbehør er også kompatibelt med VIKING-maskiner.
STIHL-forhandleren er fortsat din kontaktperson i forbindelse med garantikrav. Producentens garanti forbliver uændret og gyldig.
Forhandleren, hvor du købte din maskine, vil naturligvis forblive dit primære kontaktpunkt. Du er også velkommen til at kontakte enhver STIHL-forhandler, der har solgt de aktuelle VIKING-produkter.
Ja, men under mærket STIHL.
Haveredskaber i det velkendte grønne design kan stadig fås hos forhandlerne, så længe lager haves. De aktuelle garantibetingelser er gældende.
